Zur Optimierung unseres Supports verwenden wird die Fernwartung TeamViewer. TeamViewer erlaubt es uns Ihren Bildschirm zu sehen und Sie mit Markierungen (blinkende Pfeile) zu führen. Zusätzlich ist es, nach einer expliziten Freigabe durch den Benutzer (Sicherheitsabfrage), möglich den PC fernzusteuern und Dateien zu übertragen.
Die gesamte Kommunikation ist mit RSA Public-/Private-Key-Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding verschlüsselt.
Hier können Sie die aktuelle Version 15 von TeamViewer Quicksupport herunterladen:
Download: Quicksupport15GD.exe
oder
Download: Quicksupport15GD.zip
Hier können Sie die alte Version 14 von TeamViewer Quicksupport herunterladen:
Download: Quicksupport14GD.exe
oder
Download: Quicksupport14GD.zip
Die sicherheitstechnische Prüfung durch die Fiducia GAD bestätigt die Unbedenklichkeit von
TeamViewer 14 hinsichtlich der Fiducia GAD - Richtlinien. Der Einsatz auf Windows 7
Arbeitsplätzen ist durch diese Prüfung freigegeben.
Download: Prüfbestätigung